サブスクコマース経験率が最も高いのは、20代のEC利用経験者

新型コロナウイルス流行後、6割以上が「サブスクコマース利用が増えた」

調査結果サマリー

EC利用経験者のうち、月額費用を支払うことで、自身で選んだ商品ではなく、サービス運営会社が選んだ商品を購入するタイプの「サブスクリプションコマース」を利用したことがある人は14.4%でした。年代別で見てみると、10代（31.1%）、20代（35.3%）、30代（17.9%）、40代（3.7%）、50代（4.2%）、60代（4.5%）でした。

■サブスクリプションコマースで、最も利用が多いのは「サプリメント」

■サブスクリプションコマースを利用するのは、「普段買えないものを買える」から

■4割以上が、「セレクトが合わない」と不満

■新型コロナウイルス流行後、6割以上が「サブスクリプションコマース利用が増えた」

レポートには、まだまだこんなトピックスが！無料ダウンロードできます！

6月のEC利用状況は？
サブスクコマースにかける費用は？
アフターコロナでもサブスクコマースを利用する？

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株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2020年6月度）』の結果を発表します。本調査は、17歳～69歳の男女1,100名を対象にしています。
また、集計データとしてまとめた全118ページの調査結果レポートを、「Marketing Research Camp」の自主調査レポートページ（https://marketing-rc.com/report/）から、無料でダウンロード提供します。

調査概要

調査名：『Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2020年6月度）』
調査期間：2020年6月17日（水）～6月21日（木）
調査対象：17歳～69歳の男女1,100名

今回調査した設問項目

・今月のEC利用状況を教えてください。
・今月のECでの購入金額を教えてください。
・今月の全体支出に占めるECの割合を教えてください。
・EC利用の際に使用するデバイスを教えてください。
・スマートフォンで利用する際の方法について教えてください。
・各種ECサービスについて利用状況を教えてください。
　（楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピング/ベルメゾンネット/ヨドバシ・ドット・コム/ ディノス/ニッセン/イトーヨーカドー/ポンパレモール/ZOZOTOWN/UNIQLO/SHOPLIST/BUYMA）
・サブスクリプションコマースの利用状況を教えてください。
・利用したことがあるサブスクリプションコマースのジャンルを教えてください。
　（化粧品／洋服／アクセサリー／食品／菓子・スイーツ／飲料など、11項目）
・サブスクリプションコマースにかける1ヶ月の平均的な金額を教えてください。
・サブスクリプションコマースを利用する理由を教えてください。

調査担当者：編集長
マーケティングリサーチセクション

最近になって以前から気になっていたけど手が出せずにいた、お花のサブスクリプションコマースをはじめました。近くに花屋さんはあるので、わざわざ届けてもらう必要もなかったのですが、3密が気になりついにコンバージョン。季節の花が定期的に届くのですが、ポストをみるのが楽しみになっています。この機会に洋服のサブスクにも挑戦したのですが、そちらは趣味が合わず断念。

探してみるとスイーツなどいろんなジャンルがありますね。お店に行く必要もなく、選ぶ手間もないので便利なサブスクコマース。動画配信などサービスとしてのサブスクだけでなく、モノのサブスクもこれから盛り上がっていきそうな気配がします。

そんなワケで今回はサブスクリプションコマースについて、利用状況やジャンル、利用料などいろいろと掘り下げてみました！ぜひ参考にしてくださいね。