Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2020年9月度)
EC利用経験者の半数近くに、「ECで贈り物をした」経験
ECによる贈り物経験者の約4割が、「ラッピングがなくて購入を断念」
調査結果サマリー
EC利用経験者のうち、「ECで贈り物をしたことも、ECを使って手配された贈り物を受け取ったこともある」人は23.2%、「ECで贈り物をしたことはあるが、ECを使って手配された贈り物を受け取ったことはない」人は23.6%でした。あわせて46.8%の人にECで贈り物をした経験がありました。
■ECで贈り物をした経験がある人の75.6%が、「ラッピングを利用」
■ECで贈り物をした経験がある人のうち、約4割が「ラッピングがなくて購入を断念」
■ラッピング利用者の74.1%が、「ラッピングサービスを充実させてほしい」
■3人に1人が、「コロナ禍により、ECで贈り物を授受する機会が増えた」
レポートには、まだまだこんなトピックスが!無料ダウンロードできます!
- インスタShop Nowの利用状況は?
- ライブコマースで商品を購入した人の割合は?
- ECのラッピングの平均的な金額は?
株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp(マーケティング・リサーチ・キャンプ)」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2020年9月度)』の結果を発表します。本調査は、17歳~69歳の男女1,058名を対象にしています。
また、集計データとしてまとめた全136ページの調査結果レポートを、「Marketing Research Camp」の自主調査レポートページ(https://marketing-rc.com/report/)から、無料でダウンロード提供します。
調査概要
調査名:『Eコマース&アプリコマース月次定点調査 (2020年9月度)』
調査期間:2020年9月16日(水)~9月20日(日)
調査対象:17歳~69歳の男女1,058名
今回調査した設問項目
・今月のEC利用状況を教えてください。
・今月のECでの購入金額を教えてください。
・今月の全体支出に占めるECの割合を教えてください。
・EC利用時に使用するデバイスを教えてください。
・スマートフォンでECを利用するとき、インターネット、アプリのどちらを使いますか。
・各種ECサービスについて利用状況を教えてください。
(楽天市場 /Amazon /Yahoo!ショッピング /ベルメゾンネット /ヨドバシ・ドット・コム /ディノス /
ニッセン /イトーヨーカドー /ポンパレモール /ZOZOTOWN /UNIQLO /SHOPLIST /BUYMA)
・ギフト注文の経験を教えてください。
・ギフト注文をする際のラッピング利用状況を教えてください。
・利用したことがあるラッピングの種類を教えてください。
・普段利用する、有料ラッピングの平均金額を教えてください。
・ラッピングサービスがないために購入を断念したことはありますか。
・ラッピングサービスで充実させてほしいことを教えてください。
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