出前アプリ利用に関する実態調査

約7割が、「出前アプリで、楽しみ方が広がった」

「総合型出前アプリ」利用率1位は「出前館」。「専門型」は「ピザハット」

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調査結果サマリー

　「出前アプリ」を利用する前後での変化を聞いたところ、74.9％が「食事の用意が楽になった」と回答しました。また70.6%が「出前の楽しみ方が広がった」、68.9%が「新しいお店を知ることができた」、67.0%が「食べたことのないメニューを知ることができた」と答えました。

※　それぞれの項目に対して「あてはまる」「ややあてはまる」と答えた人の合計。

■「総合型出前アプリ」利用率1位は「出前館」。「専門型出前アプリ」は「ピザハット」

■20代、30代ユーザーの約4割が、「週1回以上、出前アプリを利用」

■電話やWebではなく、「出前アプリ」を使うのは「簡単に注文できる」から

■約7割が、「出前アプリで、楽しみ方が広がった」

詳細資料ダウンロード無料

株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『出前アプリ利用に関する実態調査』の結果を発表します。本調査は、事前の調査で「出前アプリを利用している」と回答した20歳〜69歳の既婚男女716名を対象にしています。
また、集計データとしてまとめた全32ページの調査結果レポートを、「Marketing Research Camp」の自主調査レポートページ（https://marketing-rc.com/report/）から、無料でダウンロード提供します。
 

調査概要

調査期間：2020年2月20日（木）〜2月27日（木）
調査対象：事前調査で「出前アプリを利用している」と回答した20代～60代の既婚男女716名
調査方法：セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査

今回調査した設問項目

・「総合型出前アプリ」と「専門型出前アプリ」の利用状況を教えてください。
・利用している「総合型出前アプリ」を教えてください。
　　（出前館／Uber Eats／LINEデリマ／楽天デリバリー／dデリバリー／Maishoku／
　　 fineDine／Deliveroo）
・利用している「専門型出前アプリ」を教えてください。
　　（マックデリバリー／ピザハット／Domino’s App／銀のさら／カレーハウスCoCo壱番屋／
　　 ビバパエリア／ピザーラ／釜寅／ナポリの窯）
・「出前アプリ」の利用頻度を教えてください。
・「出前アプリ」の利用時間帯を教えてください。
・「出前アプリ」を利用する曜日を教えてください。
・「出前アプリ」で頼んだことがあるメニューを教えてください。
・「出前アプリ」を選ぶ基準について教えてください。
・「出前アプリ」を利用する前と後での暮らしの変化を教えてください。