好まれるECアプリは「商品が探しやすい」「購入手順がシンプル」

20～30代女性が積極利用！アプリコマース実態調査

女性の約4割が、気に入る商品がないとアプリを使わなくなる

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調査結果サマリー

20代女性の約5割、30代女性の約4割が、直近1年以内にアプリコマースを利用

直近1年以内にネットショッピングをした人は90.8%で、そのうち、スマートフォンのECアプリから買い物をした人は28.9%でした。性別・年代別にアプリコマース利用率を見てみると、男性の20代は30.6%、30代は20.7%、40代は24.7%に対し、女性の20代が47.5%、30代が39.8%、40代が9.9%で、20代と30代の女性はアプリコマースを積極的に利用しているようです。

好まれるECアプリの要素は、1位「商品が探しやすい」、2位「購入手順がシンプル」

アプリを使わなくなる理由は、男性は「アプリが使いにくい」、女性は「気に入る商品がない」

20代の3人中2人が、「スマートフォンとPCを意識して使い分け」

男性の4人に1人が「家電量販店」、女性の5人に1人が「ファッション通販」のECアプリを利用

詳細資料ダウンロード無料

株式会社ジャストシステムは、セルフ型アンケートサービス「Fastask（ファストアスク）」を利用し、20～49歳の男女553名に対し、『アプリコマース実態調査』を実施しました。
男女別、年齢別のクロス集計データとしてまとめた全42ページの調査結果レポートを「Marketing Research camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」自主調査レポートページ（https://marketing-rc.com/report/）からダウンロード提供します。

調査概要

2015年12月11日（金）～12月14日（月）
調査対象：553サンプル
調査方法 ：セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査

今回調査した設問項目

直近1年以内のネットショッピングで、使った機器を教えてください。
（ECアプリ利用者）
直近1年以内のネットショッピングで、利用したECアプリを選んでください。
好んで使うECアプリはどういうものか、教えてください。
ECアプリをインストール後、使わなかったり、使うのをやめたりした理由を選んでください。
（ECサイト利用者）
直近1年以内のネットショッピングで、利用したECサイトを選んでください。
最もよく使うECサイトを教えてください。
（直近1年以内にネットショッピングをした人）
ネットショッピングの際に、最も重視するポイントは何ですか。（価格を除く）
（スマートフォンとPCを両方利用する人）
スマートフォンとPCを使い分けて、ネットショッピングをしていますか。
スマートフォンとPCは、どのように使い分けていますか。