Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2018年5月度)
5月は、EC利用者の「約半数が、3大ECサイトのみで購入」
約5割が、「オススメのECサイトは、Amazon」
調査結果サマリー
5月は、EC利用者の「約半数が、3大ECサイトのみで購入」
5月のEC利用者(商品購入者)の51.0%が「Amazon、Yahoo!ショッピング、楽天市場(以降、3大ECサイト)以外のEコマースサイトでは商品を購入していない」ということがわかりました。また「その他のECサイトでも購入したが、その購入頻度は3大ECサイトよりは少ない」が20.8%、「その他のECサイトでも購入し、その購入頻度は3大ECよりも多い」が10.6%、「そのほかのECサイトでも購入し、その購入頻度は3大ECサイトと同等」が13.4%でした。
約5割が、「オススメのECサイトは、Amazon」
Amazon利用者の約4割が、「配達予定日に来なかったことがある」
約7割が、「予定日どおりに配達すべきだが、ルールを緩めてもいい」
レポートには、まだまだこんなトピックスが!無料ダウンロードできます!
- 「3大ECサイト以外」で友人や知人におすすめしたいECサイトは?
- Amazonプライムで「配送遅延」、許す?それとも許さない?
- ECサイトからの通知を受けているSNS、●●●が4割越え?
株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp(マーケティング・リサーチ・キャンプ)」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2018年5月度)』の結果を発表します。本調査は、15歳~69歳の男女1,100名を対象にしています。
また、集計データとしてまとめた全86ページの調査結果レポートを、「Marketing Research Camp」の自主調査レポートページ(https://marketing-rc.com/report/)から、無料でダウンロード提供します。
調査概要
2018年5月25日(金)~6月1日(日)
調査対象:15歳~69歳の男女1,100名
調査方法:セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査
今回調査した設問項目
・今月のEC利用状況を教えてください。
・今月、ECで購入した金額を教えてください。
・今月の全体支出に占めるECの割合を教えてください。
・ECの際に使用するデバイスを教えてください。
・スマートフォンで利用する際の方法について教えてください。
・各ECサービスについて利用状況を教えてください。
(楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピング/ベルメゾンネット/ヨドバシカメラドットコム/
ディノス/ニッセン/イトーヨーカ堂/ポンパレモール/ZOZOTOWN)
・ECのプレミアムサービス利用状況を教えてください。
・Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング以外のECサイト利用状況を教えてください。
・最も頻繁に利用するECサイトを教えてください。(自由回答形式)
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