自主調査レポート 自主調査レポート
2018.10.30 112ページ 無料

Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2018年9月度)

20代「Instagram」利用者の約半数が、新機能「ShopNowを認知」

3人に1人が、「ECサイトのInstagramアカウントをフォロー」

調査結果サマリー

 

3人に1人が、「ECサイトのInstagramアカウントをフォロー」

ECサイトが運用している「Instagram」アカウントをフォロー中の人は35.8%で、2017年6月度調査(25.4%)から10.4ポイント増加しました。年代別に見てみると、10代は48.5%、20代は51.3%で、30代は37.7%、40代は36.0%、50代は25.6%、60代は6.8%で、10代と20代は、2人に1人がフォローをしていました※。
※複数回答あり。

フォローしているECのSNSアカウント、インスタが約3割で昨年より増加

約3割が、「ECサイトのSNSアカウントをフォロー」

 

20代「Instagram」利用者の約半数が、新機能「Shop Nowを認知」

 

書籍を頻繁に購入する方法として、1割が「スマーフォトンアプリ」を挙げる

 

レポートには、まだまだこんなトピックスが!無料ダウンロードできます!

  • 20代の〇割がECのSNSアカウントを複数フォロー
  • フォロー中のECのSNS、10~20代は〇割がインスタ
  • リアルのセールとECのセール、どちらを利用する?

詳細資料ダウンロード無料

株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp(マーケティング・リサーチ・キャンプ)」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2018年9月度)』の結果を発表します。本調査は、17歳~69歳の男女1,100名を対象にしています。
また、集計データとしてまとめた全112ページの調査結果レポートを、「Marketing Research Camp」の自主調査レポートページ(https://marketing-rc.com/report/)から、無料でダウンロード提供します。

調査概要

2018年9月21日(金)~9月28日(金)
調査対象::17歳~69歳の男女1,100名
調査方法:セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査

今回調査した設問項目

・今月のEコマースの利用状況を教えてください。
・今月のEコマースの利用状況を教えてください。
・今月のEコマースでの購入金額を教えてください。
・今月の全体支出に占めるEコマースの割合を教えてください。
・Eコマース利用の際に使用するデバイスを教えてください。
・スマートフォンで利用する際の方法について教えてください。
・各種ECサービスについて利用状況を教えてください。
(楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピング/ベルメゾンネット/ヨドバシカメラドットコム/
ディノス/ニッセン/イトーヨーカドー/ポンパレモール/ZOZOTOWN)
・Eコマースのプレミアムサービスの利用状況を教えてください。
・ECサイトが運営するSNSアカウントの利用状況を教えてください。
・フォローしているECサイトのSNSアカウントを教えてください。
・Instagramの「Shop Now」機能について利用状況を教えてください。
・書籍の購入場所について教えてください。

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TS

調査担当者:TS
マーケティングリサーチセクション

インスタグラムに「Shop Now」機能が導入されて約3カ月たちました。導入企業も増えているのか、インスタのECアカウントでタグ付けされた商品の投稿を見ることがちらほらあります。他には「ストーリー(Stories)」や「IGTV」で動画を投稿するなど、コンテンツづくりに力をいれているECも。 分散型メディアという言葉を聞くようになってからずいぶん経ちますが、各プラットフォームの表現力が増すことで、より具体性が出てきたように思います。特にイメージ主体のコミュニケーションプラットフォームであるインスタは、ECととても相性が良いように私は感じています。タイムライン上で流れてくる「買い物かご」のマーク、不思議と悪い印象は抱きません。 問題は、運営側の負担かもしれませんね。ここまで表現力が増してくると中途半端な「コンテンツ・アグリゲーション」はあまり意味がなさそうです。LINEにはLINE、インスタにはインスタの文脈があるはずなので、それらに合わせてコンテンツづくりをしないと、いい結果にはならないでしょう(と思います)。となると次は選択と集中でしょうか?ドッグイヤーなEC業界、今年も目が離せません。 というワケで今回はECのSNSアカウントについて、掘り下げて調査してみました。ぜひ参考にしてください。

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