週3日以上、ネットスーパーを利用する人が、過去5年で2倍以上に

ネットスーパー利用者の6割が、スマートフォンから注文

調査結果サマリー

週3日以上、ネットスーパーを利用する人が、過去5年で2倍以上に

現在、「ネットスーパーを利用している」人は15.3％で、2013年4月度調査の18.8％から3.5ポイント減少しました。
しかし、ネットスーパー利用者に利用頻度について聞いたところ、「週3日以上、利用している」人は21.6％で2013年4月度調査時（9.6％）から12ポイント増加、「週に1、2日程度、利用している」人は25.5％で、2013年4月度調査時（17.6％）から7.9ポイント増加していました。
※対象を2013年4月度調査と同じ20代～60代に絞り込んで再度集計。

ネットスーパー利用者の6割が、スマートフォンから注文

30代の約4割が靴を「ECサイト」で購入

女性の約2割が「ZOZOTOWNなどのファッション特化型EC」で靴を購入

レポートには、まだまだこんなトピックスが！無料ダウンロードできます！

男性と女性、ネットスーパーを利用する割合が高いのは？
ECで利用するデバイス、女性の〇割がスマホでPCを上回る
スマホでのEC、10代は〇割以上がスマホメインで

詳細資料ダウンロード無料

株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2018年10月度）』の結果を発表します。本調査は、17歳～69歳の男女1,100名を対象にしています。
　また、集計データとしてまとめた全111ページの調査結果レポートを、「Marketing Research Camp」の自主調査レポートページ（https://marketing-rc.com/report/）から、無料でダウンロード提供します。

調査概要

2018年10月26日（金）～11月1日（木）
調査対象：：17歳～69歳の男女1,100名
調査方法：セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査

今回調査した設問項目

・今月のEコマースの利用状況を教えてください。
・今月のEコマースでの購入金額を教えてください。
・今月の全体支出に占めるEコマースの割合を教えてください。
・Eコマース利用の際に使用するデバイスを教えてください。
・スマートフォンで利用する際の方法について教えてください。
・各種ECサービスについて利用状況を教えてください。
（楽天市場／Amazon／Yahoo!ショッピング／ベルメゾンネット／ヨドバシ・ドット・コム／
ディノス／ニッセン／イトーヨーカドー／ポンパレモール／ZOZOTOWN）
・Eコマースのプレミアムサービスの利用状況を教えてください。
・ネットスーパーの利用状況を教えてください。
・ネットスーパーの利用頻度を教えてください。
・ネットスーパーを利用するときの端末を教えてください。
・直近1年間で靴を購入した場所を教えてください。

調査担当者：TS
マーケティングリサーチセクション

2018年10月、楽天と西友が共同で立ち上げた「楽天西友ネットスーパー」がサービスインしました。また、ローソンは生鮮食品のECである「ローソンフレッシュピック」の提供店舗を1200店舗まで拡大したそうです。日本では利用率が1割程度のネットスーパー、まだまだ「伸びしろ」がある市場として注目されています。私の場合、米や飲料水、調味料などは「Amazon」で注文することが多いです。野菜や肉などはスーパーの「リアル店舗」でまとめ買いするので、毎回そこそこの重さの荷物を運ぶことになるのですが、運動だと思って我慢しています。雨の日だとポイントが2倍になるのですが、それでもネット通販で済むならそっちを選びたいですね。ちなみに「楽天西友ネットスーパー」では食料品などが最短当日配送可能だそうです。送料がかかるので、どちらかというと「まとめ買い向き」かもしれませんが、私の住んでるエリアはサービス提供地域なので一度使ってみようと思います。という訳で今回は、「ネットスーパー」について調べてみました。ドローンやAI、キャッシュレスなど、今後大きなパラダイムシフトが起こる業界のひとつ、ぜひ参考にしてください。