自主調査レポート 自主調査レポート
2019.01.29 119ページ 無料

Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2018年12月度)

リアル店舗でのクリスマスプレゼント購入は、約半数が「キャッシュレス」

10代の4割強が、LINEの「SHOPPING GO」を認知

調査結果サマリー

 

リアル店舗でのクリスマスプレゼント購入、約半数が「キャッシュレス」

リアル店舗でクリスマスプレゼントを購入した人のうち、支払いが「現金」だった人は52.6%、「現金ではなかった」人は47.4%でした。「現金ではなかった」人が支払いに利用した方法として最も多かったのは「クレジットカード」(75.0%)で、続いて「流通系電子マネー(nanacoなど)」(10.2%)、「QRコード・バーコード決済(PayPayなど)」(7.4%)でした※
※複数回答あり

実店舗でのクリスマスプレゼント購入、約半数が「キャッシュレス」

3割以上が、クリスマスプレゼントをスマートフォンから購入

 

10代の4割強が、LINEの「SHOPPING GO」を認知

 

3大ECサイトの歳末セール認知率1位は「Amazon サイバーマンデーセール」

 

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  • 「平成最後」と銘打ったセールの認知率は?
  • 「平成最後」と銘打ったセールが購買に与える影響は?
  • 最も購入に繋がった3大ECの歳末セールは●●●

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株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp(マーケティング・リサーチ・キャンプ)」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2018年12月度)』の結果を発表します。本調査は、17歳~69歳の男女1,100名を対象にしています。
 また、集計データとしてまとめた全119ページの調査結果レポートを、「Marketing Research Camp」の自主調査レポートページ(https://marketing-rc.com/report/)から、無料でダウンロード提供します。

調査概要

2018年12月26日(水)~12月28日(金)
調査対象:17歳~69歳の男女1,100名
調査方法:セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査

今回調査した設問項目

・今月のEコマースの利用状況を教えてください。
・今月のEコマースでの購入金額を教えてください。
・今月の全体支出に占めるEコマースの割合を教えてください。
・Eコマース利用の際に使用するデバイスを教えてください。
・スマートフォンで利用する際の方法について教えてください。
・各種ECサービスについて利用状況を教えてください。
(楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピング/ベルメゾンネット/ヨドバシ・ドット・コム/
 ディノス/ニッセン/イトーヨーカドー/ポンパレモール/ZOZOTOWN)
・Eコマースのプレミアムサービスの利用状況を教えてください。
・Amazonと楽天、Yahoo!ショッピングにおける歳末セールの認知状況を教えてください。
(Amazon サイバーマンデーセール/Yahoo!ショッピング 年末プレミアム会員セール/Rakuten スーパーSALE)
・クリスマスプレゼントの購入方法について教えてください。
・「LINE SHOPPING GO」の認知状況について教えてください。

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TS

調査担当者:TS
マーケティングリサーチセクション

年末年始休暇もあっという間に過ぎ去り、既にハードワークの渦中にいるマーケターの皆さんも多いかと思います。お疲れ様です。今年もほどほど頑張っていきたいと思います。
 
さて、年始のニュースでAmazonの時価総額がマイクロソフトを上回り世界首位になったと知りました。8100億ドルだそうです。今度はゲームビジネスにも手を伸ばすとか伸ばさないとか、いろいろとウワサされているようです。
 
なぜAmazonはこれほどまでに伸びたのか?一介のマーケターであるワタシが結論づけられる訳はないのですが、興味深い「調査データ」として「アプリで使うかWebで使うか」という視点があります。「楽天市場」と「Amazon」を比べた場合特に10代において「アプリで利用することが多い」という割合が高くなっています。(詳しくはぜひ弊社12月度月次定点調査をご覧ください!)
 
実際にアプリをヒューリスティック的に比べてみると、例えば「Amazon」の場合ファストビューに「検索ボックス」があります。そしてキーワードを打ち込むと「サジェストワード」が出てきます。残念ながら「楽天市場」にはありません。(※個人的感想です!)彼らのサービスに触れたときに感じるのは徹底的なデザイン思考です。もしかしたらそこに多くのヒントがあるかもしれません。
 
さて、そんなワケで今回も大手ECの歳末セールやクリスマスプレゼントの購入手法など旬なテーマを調査しております。ぜひ参考にしてくださいませ。

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