Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2019年2月度）

「メルカリ」の利用率が、「ヤフオク!」と同率に

4割強が、「ECの試着サービスに、興味あり」

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調査結果サマリー

「メルカリ」の利用率が、「ヤフオク!」と同率に

個人間商取引（CtoCサービス）を利用した経験がある人のうち、現在利用中のサービスとして「メルカリ」「ヤフオク！」を挙げた人は、ともに47.0％でした。「メルカリ」の利用率を年代別に見てみると、10代（67.9％）、20代（64.1％）、30代（51.4％）、40代（41.5％）、50代（32.1％）、60代（21.2％）でした。若年層ほど「メルカリ」を利用しており、「ヤフオク!」よりも利用率が高いことがわかりました（10代の「ヤフオク」利用率：25.0％、20代：34.4％、30代：47.3％）。

■10代、20代が洋服を買うのは、「ファッションECアプリ」

■2割強が、ファッションECで「返品」経験あり。約半数が満足できず

■4割強が、「ECの試着サービスに、興味あり」

詳細資料ダウンロード無料

株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2019年2月度）』の結果を発表します。本調査は、17歳～69歳の男女1,066名を対象にしています。
　また、集計データとしてまとめた全107ページの調査結果レポートを、「Marketing Research Camp」の自主調査レポートページ（https://marketing-rc.com/report/）から、無料でダウンロード提供します。
 

調査概要

調査期間：2019年2月22日（金）～3月1日（金）
調査対象：Fastaskのモニタのうち、17歳～69歳の男女1,066名
調査方法：セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査

今回調査した設問項目

・今月のEコマース利用状況を教えてください。
・今月のEコマースでの購入金額を教えてください。
・今月の全体支出に占めるEコマースの割合を教えてください。
・Eコマース利用の際に使用するデバイスを教えてください。
・スマートフォンで利用する際の方法について教えてください。
・各種ECサービスについて利用状況を教えてください。
（楽天市場／Amazon／Yahoo!ショッピング／ベルメゾンネット／ヨドバシ・ドット・コム／
　 ディノス／ニッセン／イトーヨーカドー／ポンパレモール／ZOZOTOWN）
・Eコマースのプレミアムサービス利用状況を教えてください。
・直近1年におけるECでの洋服や靴の購入状況を教えてください。
・ECで洋服や靴を購入した際の返品状況について教えてください。
・ECの試着サービスについて利用状況を教えてください。