Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2019年6月度）

スマホ決済の利用率1位は「LINE Pay」、2位は「PayPay」

EC利用者の4割以上が、「商品を探し疲れて、購入を諦めた」

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調査結果サマリー

スマホ決済の利用率1位は「LINE Pay」、2位は「PayPay」

スマートフォンを活用した決済サービスや電子マネーの利用者に、利用しているサービスを聞いたところ、「LINE Pay」が最も多く（39.7％）、次いで「PayPay」（38.9％）、「楽天Edy」（31.6％）、「楽天ペイ」（30.8％）でした。。
女性では「LINE Pay」を利用している人が最も多く（48.6％）、男性は「PayPay」（38.2％）でした※。

※複数回答あり。

■スマホ決済の利用率は、約3割

■買いたいものは、「ECサイトやアプリを起動して検索」

■ECで買い物する時間は「21時から22時」

■EC利用者の4割以上が、「商品を探し疲れて、購入を諦めた」

詳細資料ダウンロード無料

株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2019年6月度）』の結果を発表します。本調査は、17歳～69歳の男女1,066名を対象にしています。
また、集計データとしてまとめた全133ページの調査結果レポートを、「Marketing Research Camp」の自主調査レポートページ（https://marketing-rc.com/report/）から、無料でダウンロード提供します。
 

調査概要

調査期間：2019年6月25日（火）～6月29日（土）
調査対象：Fastaskのモニタのうち、17歳～69歳の男女1,066名
調査方法：セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査

今回調査した設問項目

・今月のEC利用状況を教えてください。
・今月のECでの購入金額を教えてください。
・今月の全体支出に占めるECの割合を教えてください。
・EC利用の際に使用するデバイスを教えてください。
・スマートフォンで利用する際の方法について教えてください。
・各種ECサービスについて利用状況を教えてください。
（楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピング/ベルメゾンネット/ヨドバシ・ドット・コム/ディノス/ニッセン/イトーヨーカドー/ポンパレモール/ZOZOTOWN/UNIQLO/SHOPLIST/BUYMA）
・EC利用時に買いたい商品を探す方法を教えてください。
・ECで買いたい商品を探している際の「探し疲れ」の経験について教えてください。
・実店舗で利用している現金以外の支払い方法を教えてください。
・利用しているスマートフォンの決済方法を教えてください。
（iD/楽天Edy/Google Pay/Apple Pay/LINE Pay/楽天ペイ/メルペイなど、17サービス）