自主調査レポート 自主調査レポート
2019.07.18 133ページ 無料

Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2019年6月度)

スマホ決済の利用率1位は「LINE Pay」、2位は「PayPay」

EC利用者の4割以上が、「商品を探し疲れて、購入を諦めた」

調査結果サマリー

 

スマホ決済の利用率1位は「LINE Pay」、2位は「PayPay」

スマートフォンを活用した決済サービスや電子マネーの利用者に、利用しているサービスを聞いたところ、「LINE Pay」が最も多く(41.2%)、次いで「PayPay」(38.8%)、「楽天ペイ」「楽天Edy」(ともに30.6%)でした。
女性では「LINE Pay」を利用している人が最も多く(50.4%)、男性は「PayPay」(38.4%)でした※

※複数回答あり。

 
利用しているスマートフォンの決済機能

 

■スマホ決済の利用率は、約3割

 

■買いたいものは、「ECサイトやアプリを起動して検索」

 

■ECで買い物する時間は「21時から22時」

 

■EC利用者の4割以上が、「商品を探し疲れて、購入を諦めた」

 

レポートには、まだまだこんなトピックスが!無料ダウンロードできます!

  • ECを利用する時間帯で最も多いのは?
  • コンビニで現金を使わないのは〇代?
  • 年代が高い程公共交通機関で現金は使わない?

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株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp(マーケティング・リサーチ・キャンプ)」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『モバイル&ソーシャルメディア月次定点調査(2019年6月度)』の結果を発表します。本調査は、17歳~69歳の男女1,100名を対象にしています。
また、集計データとしてまとめた全133ページの調査結果レポートを、「Marketing Research Camp」の自主調査レポートページ(https://marketing-rc.com/report/)から、無料でダウンロード提供します。
 

調査概要

調査期間:2019年6月25日(火)~6月29日(土)
調査対象:Fastaskのモニタのうち、17歳~69歳の男女1,100名
調査方法:セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査

 

今回調査した設問項目

・今月のEC利用状況を教えてください。
・今月のECでの購入金額を教えてください。
・今月の全体支出に占めるECの割合を教えてください。
・EC利用の際に使用するデバイスを教えてください。
・スマートフォンで利用する際の方法について教えてください。
・各種ECサービスについて利用状況を教えてください。
(楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピング/ベルメゾンネット/ヨドバシ・ドット・コム/ディノス/ニッセン/イトーヨーカドー/ポンパレモール/ZOZOTOWN/UNIQLO/SHOPLIST/BUYMA)
・EC利用時に買いたい商品を探す方法を教えてください。
・ECで買いたい商品を探している際の「探し疲れ」の経験について教えてください。
・実店舗で利用している現金以外の支払い方法を教えてください。
・利用しているスマートフォンの決済方法を教えてください。
(iD/楽天Edy/Google Pay/Apple Pay/LINE Pay/楽天ペイ/メルペイなど、17サービス)

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TS

調査担当者:TS
マーケティングリサーチセクション

最近いろんなお店で、スマホ決済が使えるようになってきました。私がよく見かけるのは「PayPay」です。使えるお店が多くなることは利用者側としてもうれしいことなので、ぜひ増やしていってもらいたいですね。

ちなみに、コンビニで使えるのは地味に便利です。買い忘れたシャンプーを夜に買いに行くためにわざわざ財布を持っていく必要がないので。あとは、ドライブ中に飲み物を買いにいくときとかですね。

外出時、スマホはデフォで持っていくアイテムなので、そこで完結できるのは非常に楽チン。後はポイント乗り換えなどができると、言うことなしです!

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