Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2019年10月度）

コンビニエンスストアでの「キャッシュレス決済」は、増税前より1割増

スマホ決済者の半数以上が、「PayPay」を利用

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調査結果サマリー

コンビニエンスストアとスーパーでの「キャッシュレス決済」は、増税前より1割増

コンビニエンスストアで「キャッシュレス決済を利用する」※と答えた人は49.6％、消費増税前の2019年6月度調査では、コンビニエンスストアでの利用は38.2％でした。消費増税の前と後で、「キャッシュレス決済」の利用がコンビニエンスストアでは10ポイント以上増加していることがわかりました。

※購入商品の支払いについて、「現金を使わない」と「現金を使わないことが多い」と答えた人の合計。

■30代のキャッシュレス決済利用者のうち、4割強が「スマホ決済」

■スマホ決済利用者の半数以上が、「PayPay」を利用

■40代、50代のスマホ決済利用者のうち、9割以上が「消費増税前から利用」

詳細資料ダウンロード無料

株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『モバイル＆ソーシャルメディア月次定点調査（2019年10月度）』の結果を発表します。本調査は、17歳～69歳の男女921名を対象にしています。
また、集計データとしてまとめた全143ページの調査結果レポートを、「Marketing Research Camp」の自主調査レポートページ（https://marketing-rc.com/report/）から、無料でダウンロード提供します。
 

調査概要

調査期間：2019年10月25日（金）～11月1日（金）
調査対象：Fastaskのモニタのうち、17歳～69歳の男女921名
調査方法：セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査

今回調査した設問項目

・今月のEコマースの利用状況を教えてください。
・今月のEコマースでの購入金額を教えてください。
・今月の全体支出に占めるEコマースの割合を教えてください。
・Eコマース利用の際に使用するデバイスを教えてください。
・スマートフォンで利用する際の方法について教えてください。
・各種ECサービスについて利用状況を教えてください。
（楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピング/ベルメゾンネット/ヨドバシ・ドット・コム/
ディノス/ニッセン/イトーヨーカドー/ポンパレモール/ZOZOTOWN/UNIQLO/SHOPLIST/BUYMA）
・10月の消費増税前に関するECセールの利用状況を教えてください。
・各種料金の支払い方法を教えてください。
（公共交通機関での運賃支払い/タクシーやハイヤーでの運賃支払い/
コンビニでの商品購入代金の支払い等、11項目）
・利用しているスマートフォン決済を教えてください。
（iD/楽天Edy/Google Pay/Apple Pay/LINE Pay/楽天ペイ/PayPay等、22項目）