自主調査レポート 自主調査レポート
2016.08.25 14ページ 無料

簡単にはいかない?商品の「口コミ意欲」の非対称性に関する調査

“おいしい店”は人に薦めるけど、“勝負服”は教えたくない

5人に1人が、“お気に入りのマイカー”は人に「薦めたくない」

調査結果サマリー

女性の約3割が、“自分の勝負服”は人に「薦めたくない」

「大事なイベント時に着ていくお気に入りの洋服」について、同じアイテムの購入を他の人に「薦めたい」人は18.5%、「薦めたくない」人は23.3%でした。性別で見ると、女性は「薦めたくない」人の割合は26.9%で、男性の19.9%を上回りました。女性は、男性に比べて、自分の勝負服と同じ洋服を周囲が着るのを嫌がる傾向にあるようです。

口コミグラフ

5人に1人が“お気に入りのマイカー”と同じ車種を他の人に「薦めたくない」

機能的なキッチン用品は、3人に1人が人にも「薦めたい」

半数近くの女性が、コストパフォーマンスがよく、おいしい店を「薦めたい」

3割以上が、相手にメリットがあってもモノによって薦めることを「ためらう」

 

レポートには、まだまだこんなトピックスが!無料ダウンロードできます!

  • 好きなブランドで色や形も気に入っているシューズは他の人に薦めたい?
  • 少し値段が高かったが、自分の個性にぴったり合うアクセサリーは他の人に薦めたい?
  • 人からお勧めされた商品を購入しアイテムと被ってしまったことで気まずい思いをしたことがある?

詳細資料ダウンロード無料

 

株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp(マーケティング・リサーチ・キャンプ)」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『商品による口コミ意欲の非対称性に関する実態調査』の結果を発表します。本調査は、全国の20歳~69歳の男女541名を対象にしています。
また、集計データとしてまとめた全14ページの調査結果レポートを、「Marketing Research Camp」の自主調査レポートページ(https://marketing-rc.com/report/)から、無料でダウンロード提供します。

調査概要

2016年8月10日(水)~8月11日(木)
調査対象:541サンプル
調査方法 :セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査

 

今回調査した設問項目

ファッションアイテムについて、あなたが口コミをするときの意向を教えてください。
(大事なイベントやここぞというときに着ていくお気に入りの洋服/品質もよく気に入っているが量販店の安売りで購入した洋服/好きなブランドで色や形もとても気に入っているシューズ/履き心地がよく、頻繁に履くがそれほど思い入れはないサンダル/重要な商談や大切な会議のときに着るオーダーメイドのスーツ/普段着る機会が多く、量販店で購入した安くて機能的なスーツ)
時計やアクセサリーに関するアイテムについて、あなたが口コミをするときの意向を教えてください。
自動車やカメラに関するアイテムについて、あなたが口コミをするときの意向を教えてください。
飲食店や宿泊施設に関して、あなたが口コミをするときの意向について教えてください。
口コミをするときの、あなたの傾向について教えてください。
(自分が「愛用している」アイテムやスポットのことはあまり教えたくない/相手にメリットがある場合でも、アイテムによっては教えるかどうかをためらうことがある/人からお勧めされた商品を購入しアイテムと被ってしまったことで気まずい思いをしたことがある/イベントやスポットに関する情報は鉢合わせしないように自分が行くタイミングを考えて教える)

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リサーチャー

調査担当者:KM
マーケティングリサーチセクション

とてもよいレストランや観光スポットを発見した場合、その場所を人に紹介します。口コミですよね。そのときには、できれば同じレストランや観光スポットをその人にも体験してもらい、それを共有したいという気持ちが働きます。一方で、とてもいい「時計」を購入したときにも同じようにその商品を人に紹介します。その際には、人に「自慢したい」という欲求とは裏腹に、「同じ商品の購入は薦めたくない」という気持ちが働いていることがあります。つまり、商品の種類によって、口コミの「質」が変わってくるという仮説を検証するために、今回は「商品による口コミ意向の違い」に関する調査に挑戦してみました。詳しくはレポートをご覧になっていただければと思います。

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