自主調査レポート 自主調査レポート
2016.11.10 34ページ 無料

じっくり派?指名買い派?商品購入までの比較に関する実態調査

消耗品を、60代は「指名買い」、20代は「安さ」で選ぶ

女性は洋服、男性はパソコンを「納得がいくまで比較して購入」

調査結果サマリー

消耗品を、60代は「指名買い」、20代は「安さ」で選ぶ

 キッチン用品(消耗品)の購入時にどれくらい比較するかを聞いたところ、20代は「あまり比較はせずに目にとまったもの(価格が安いなど)を購入することが多い」(23.4%)が最も多く、60代では「もともと決めていた商品を購入すること(指名買い)が多い」(22.9%)が最も多くなりました。トイレットペーパーでも同様の傾向が見られ、20代は「あまり比較せずに価格が安いものなどを購入する」(27.0%)が最も多く、60代は「指名買い」(36.3%)が最も多いという結果になりました。

サーチコストグラフ

女性は洋服、男性はパソコンを「納得がいくまで比較して購入」

十分検討して購入した商品は、満足すれば、約8割が「リピーターになる」

あまり比較せずに購入した商品は、満足しても、「口コミをする」のは約2割

 

レポートには、まだまだこんなトピックスが!無料ダウンロードできます!

  • 商品の種類によって比較検討にかける時間は違う?
  • 男性と女性、どちらが「食料品」の検討に時間をかける?
  • 会社員と主婦だとどちらが購入前の比較に時間をかける?

詳細資料ダウンロード無料

 

株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp(マーケティング・リサーチ・キャンプ)」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『商品購入までの比較に関する実態調査』結果を発表します。本調査は、スマートフォンを所有する20~60代の男女1,107名を対象にしています。
また、集計データとしてまとめた全34ページの調査結果レポートを、「Marketing Research Camp」(https://marketing-rc.com/report/)から、無料でダウンロード提供します。

調査概要

2016年11月1日(火)~11月4日(金)
調査対象:20~60代の男女1,107名
調査方法:セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査

 

今回調査した設問項目

商品を購入する際の比較検討の状況について教えてください。
アイテム:洗濯用洗剤/キッチン用品(消耗品)/調理用具(鍋、包丁など)/トイレットペーパー/シャンプー(複数の商品だけでなく店舗も比較、納得がいくまでじっくり検討することが多い/複数の商品を比較して納得がいくまで検討することが多い/複数の商品を比較するが、それほど時間はかけないことが多い/あまり比較はせずに目にとまったもの(価格が安いなど)を購入することが多い/基本的に比較せずに漠然と気になったものを購入することが多い/もともと決めていた商品を購入すること(指名買い)が多い)
納得して購入した商品に満足した際の行動について教えてください。(その商品の良さを他の人に口コミをすることが多い/その商品のリピーターになることが多い/その商品のブランドも好きなることが多い)
あまり比較せずに購入した商品に満足した際の行動について教えてください。
商品を購入する際の比較検討の状況について教えてください。
アイテム:洋服(お出かけ用)/洋服(普段使い)/洋服(下着類)/靴・シューズ/書籍(ビジネス書や実用書)

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リサーチャー

調査担当者:KM
マーケティングリサーチセクション

探索コスト(サーチ・コスト)という言葉をご存じでしょうか?商品などを購入する際の、情報収集などにかけるコスト(時間や費用)のことを言うらしいです。個人的な話ですが最近、炭水化物ダイエットをはじめて、コンビニでの滞在時間が増加しました。これは商品の「糖質」を必ずチェックするようになったからで、場合によってはコンビニをはしごすることもあります。これってサーチコストが増加しているよね?というひらめきがきっかけで、年齢や性別、そして消費財によって異なるサーチ・コストを調査すればおもしろいのではないかと思い、今回の調査を実施しました。合わせて、「サーチ・コストをかけた」つまり、しっかり比較検討して購入した商品の方が、リピート率や口コミ度合いが高いのではないか?ということも調べています。興味深い内容になりましたのでぜひ参考にしていただければと思います。

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